ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die ein Kunde mit dem Anbieter über die auf der Website angebotenen Waren, Gutscheine, Tickets, digitalen Inhalte, Termine oder Dienstleistungen abschließt.

1.2 Anbieter im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Nikolas Burckschat, Irenenstraße 24, 10317 Berlin, Deutschland, E-Mail: contact@spiritual-outlaw.com.

1.3 Kunde im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person, die mit dem Anbieter ein Rechtsgeschäft abschließt.

1.4 Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.5 Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.6 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

1. Vertragsgegenstand

2.1 Gegenstand des Vertrages können je nach Angebot Waren, Gutscheine, Tickets, digitale Inhalte, Termine, Tattoo- und Piercing-Dienstleistungen, Beratungen, Workshops, Veranstaltungen oder sonstige auf der Website dargestellte Leistungen sein.

2.2 Die konkrete Beschreibung des jeweiligen Angebots ergibt sich aus der jeweiligen Produkt-, Termin- oder Leistungsbeschreibung auf der Website.

2.3 Bei Tattoo- und Piercing-Dienstleistungen handelt es sich um individuell vorbereitete Dienstleistungen. Umfang, Motiv, Preis, Termin, Ablauf und weitere Details können je nach Vereinbarung individuell festgelegt werden.

2.4 Bei Veranstaltungen, Workshops oder Tickets regeln diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen den Erwerb des jeweiligen Angebots. Die konkrete Durchführung richtet sich nach der jeweiligen Beschreibung des Angebots sowie nach den gesetzlichen Bestimmungen.

1. Vertragsschluss

3.1 Die auf der Website dargestellten Angebote stellen kein rechtlich bindendes Angebot des Anbieters dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

3.2 Der Kunde kann über die Website, per E-Mail, per Kontaktformular, über ein Buchungssystem oder auf anderem Wege eine Anfrage, Bestellung oder Buchung abgeben.

3.3 Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Anfrage, Bestellung oder Buchung des Kunden ausdrücklich annimmt, eine Bestätigung übermittelt, einen Termin bestätigt, eine Leistung erbringt oder die bestellte Ware liefert.

3.4 Bei Buchungen über ein automatisiertes Buchungssystem kommt der Vertrag zustande, sobald der Termin durch das System oder durch den Anbieter bestätigt wurde.

3.5 Der Anbieter ist berechtigt, Anfragen oder Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn ein gewünschtes Motiv, eine gewünschte Platzierung, eine gewünschte Dienstleistung oder ein gewünschter Termin nicht mit den fachlichen, gesundheitlichen, organisatorischen oder rechtlichen Anforderungen vereinbar ist.

3.6 Der Kunde ist verpflichtet, bei Bestellung, Buchung oder Kontaktaufnahme wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.

3.7 Die Kommunikation und Bestellabwicklung finden in der Regel per E-Mail oder über elektronische Systeme statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails des Anbieters empfangen werden können.

1. Termine, Anzahlungen und Terminabsagen

4.1 Für Tattoo-, Piercing-, Beratungs-, Workshop- oder sonstige Dienstleistungstermine kann der Anbieter eine Anzahlung verlangen.

4.2 Die Anzahlung dient der Reservierung des Termins sowie der Vorbereitung der vereinbarten Leistung.

4.3 Ein Termin gilt erst dann als verbindlich reserviert, wenn er vom Anbieter bestätigt wurde und eine gegebenenfalls vereinbarte Anzahlung eingegangen ist.

4.4 Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin oder sagt er den Termin zu kurzfristig ab, kann die Anzahlung einbehalten werden, sofern dies vorher vereinbart wurde und dem Anbieter durch die Reservierung, Vorbereitung oder den Ausfall des Termins ein entsprechender Aufwand entstanden ist.

4.5 Eine Terminverschiebung ist nur nach vorheriger Absprache mit dem Anbieter möglich. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht.

4.6 Der Anbieter ist berechtigt, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben oder abzusagen, insbesondere bei Krankheit, technischen Problemen, organisatorischen Gründen oder wenn die Durchführung aus fachlichen, gesundheitlichen oder rechtlichen Gründen nicht möglich ist.

4.7 Bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen werden im Falle einer Absage durch den Anbieter erstattet oder nach Absprache auf einen Ersatztermin angerechnet.

1. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

5.2 Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- oder Versandkosten werden gesondert angegeben.

5.3 Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Rahmen der Bestellung, Buchung oder individuellen Vereinbarung mitgeteilt.

5.4 Zahlungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, spätestens bei Erbringung der Leistung, bei Übergabe der Ware oder zu dem im jeweiligen Angebot angegebenen Zeitpunkt fällig.

5.5 Bei Warenbestellungen kann der Anbieter die Lieferung von einer vorherigen Zahlung abhängig machen.

5.6 Bei Dienstleistungen im Studio kann die Zahlung je nach Vereinbarung vor Ort oder im Voraus erfolgen.

5.7 Kommt der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

1. Liefer- und Versandbedingungen

6.1 Sofern Waren versendet werden, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

6.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

6.3 Sendet das Transportunternehmen die Ware an den Anbieter zurück, weil eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten eines erneuten Versands, sofern er die Unmöglichkeit der Zustellung zu vertreten hat.

6.4 Bei Selbstabholung informiert der Anbieter den Kunden, sobald die Ware zur Abholung bereitsteht. Die Abholung erfolgt nach Absprache am Sitz des Anbieters oder an einem anderen vereinbarten Ort.

6.5 Digitale Inhalte, Gutscheine oder Tickets können dem Kunden elektronisch, zum Beispiel per E-Mail oder Download, bereitgestellt werden.

1. Gutscheine

7.1 Gutscheine, die über die Website oder direkt beim Anbieter erworben werden, können für die jeweils angegebenen Waren oder Dienstleistungen eingelöst werden.

7.2 Soweit auf dem Gutschein nichts anderes angegeben ist, gelten Gutscheine bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs.

7.3 Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

7.4 Reicht der Wert des Gutscheins zur vollständigen Bezahlung einer Leistung oder Ware nicht aus, kann der Differenzbetrag mit einer der angebotenen Zahlungsmethoden beglichen werden.

7.5 Restguthaben bleiben bis zum Ablauf der Gültigkeit des Gutscheins bestehen.

7.6 Der Anbieter ist berechtigt, die Einlösung eines Gutscheins abzulehnen, wenn der Gutschein missbräuchlich verwendet wird, der Gutschein nicht eindeutig zugeordnet werden kann oder begründete Zweifel an der Berechtigung zur Einlösung bestehen.

1. Aktionsgutscheine und Rabattaktionen

8.1 Aktionsgutscheine oder Rabattaktionen, die vom Anbieter im Rahmen von Werbeaktionen ausgegeben werden, können nur im angegebenen Zeitraum und zu den jeweils genannten Bedingungen eingelöst werden.

8.2 Einzelne Waren, Dienstleistungen, Termine oder Veranstaltungen können von Rabattaktionen ausgeschlossen sein, sofern dies in der jeweiligen Aktion angegeben ist.

8.3 Eine nachträgliche Anrechnung eines Aktionsgutscheins oder Rabatts auf bereits abgeschlossene Bestellungen oder Buchungen ist ausgeschlossen.

8.4 Aktionsgutscheine oder Rabatte werden nicht in Bargeld ausgezahlt.

8.5 Der Anbieter behält sich vor, Rabattaktionen jederzeit zu ändern oder zu beenden, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht und bereits verbindlich abgeschlossene Verträge hiervon unberührt bleiben.

1. Tickets, Workshops und Veranstaltungen

9.1 Für Tickets, Workshops und Veranstaltungen gelten die Angaben in der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung.

9.2 Ist eine Veranstaltung an einen bestimmten Termin oder Zeitraum gebunden, besteht nach den gesetzlichen Vorschriften in der Regel kein Widerrufsrecht.

9.3 Der Anbieter ist berechtigt, Veranstaltungen aus wichtigem Grund zu verschieben oder abzusagen, insbesondere bei Krankheit, zu geringer Teilnehmerzahl, technischen Problemen oder anderen organisatorischen Gründen.

9.4 Im Falle einer Absage durch den Anbieter werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren erstattet oder nach Absprache auf einen Ersatztermin angerechnet.

9.5 Weitergehende Ansprüche des Kunden bestehen nur, soweit diese gesetzlich vorgesehen sind.

9.6 Der Kunde ist verpflichtet, die bei der Veranstaltung geltenden Hausregeln, Sicherheitsvorgaben und Anweisungen des Anbieters oder der Veranstaltungsleitung zu beachten.

1. Digitale Inhalte

10.1 Sofern digitale Inhalte angeboten werden, werden diese dem Kunden in elektronischer Form bereitgestellt.

10.2 Der Kunde erhält an den digitalen Inhalten, sofern nichts anderes vereinbart wurde, ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur privaten Nutzung.

10.3 Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung digitaler Inhalte ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Anbieters gestattet.

10.4 Die Rechtseinräumung erfolgt erst nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

1. Besondere Bedingungen für individuelle Anfertigungen und kreative Leistungen

11.1 Bei individuell angefertigten Waren, Designs, Zeichnungen, Tattoo-Entwürfen oder sonstigen kreativen Leistungen richtet sich der Umfang der Leistung nach der jeweiligen Vereinbarung.

11.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dem Anbieter alle für die Erstellung oder Umsetzung erforderlichen Informationen rechtzeitig, vollständig und korrekt zur Verfügung zu stellen.

11.3 Soweit der Kunde eigene Inhalte, Vorlagen, Bilder, Texte, Symbole oder sonstige Materialien bereitstellt, versichert er, dass er zur Nutzung dieser Inhalte berechtigt ist und keine Rechte Dritter verletzt werden.

11.4 Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden Rechtsverletzung im Zusammenhang mit bereitgestellten Inhalten geltend gemacht werden.

11.5 Der Anbieter ist berechtigt, Aufträge abzulehnen, wenn die gewünschten Inhalte, Motive oder Leistungen gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen, Rechte Dritter verletzen oder aus fachlichen, ethischen, gesundheitlichen oder organisatorischen Gründen nicht vertretbar sind.

1. Tattoo- und Piercing-Dienstleistungen

12.1 Tattoo- und Piercing-Dienstleistungen werden nur durchgeführt, wenn aus Sicht des Anbieters keine fachlichen, gesundheitlichen oder rechtlichen Bedenken bestehen.

12.2 Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter vor der Durchführung vollständig und wahrheitsgemäß über relevante gesundheitliche Umstände zu informieren, insbesondere über Allergien, Hauterkrankungen, Infektionen, Medikamenteneinnahme, Schwangerschaft, Blutgerinnungsstörungen oder sonstige Umstände, die für die Durchführung relevant sein können.

12.3 Der Anbieter ist berechtigt, die Durchführung einer Dienstleistung abzulehnen oder abzubrechen, wenn gesundheitliche, hygienische, rechtliche oder fachliche Gründe entgegenstehen.

12.4 Der Kunde ist verpflichtet, die vom Anbieter gegebenen Pflegehinweise sorgfältig zu beachten.

12.5 Für Komplikationen, die durch falsche oder unzureichende Pflege, unsachgemäße Behandlung, Nichtbeachtung der Pflegehinweise oder nachträgliche Einwirkungen entstehen, übernimmt der Anbieter keine Haftung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

12.6 Das Ergebnis von Tattoo- und Piercing-Dienstleistungen kann je nach Hautbeschaffenheit, Körperstelle, Pflege, Heilungsverlauf und individuellen körperlichen Voraussetzungen variieren.

12.7 Der Anbieter schuldet eine fachgerechte Durchführung der vereinbarten Leistung, jedoch keinen bestimmten Heilungsverlauf oder ein in jeder Hinsicht identisches Ergebnis zu Vorlagen, Zeichnungen oder Referenzbildern.

1. Minderjährige Kunden

13.1 Tattoo- und Piercing-Dienstleistungen an minderjährigen Personen werden nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben und nach individueller Prüfung durchgeführt.

13.2 Der Anbieter ist berechtigt, die Durchführung bei minderjährigen Personen abzulehnen, auch wenn eine Zustimmung eines Erziehungsberechtigten vorliegt.

13.3 Der Anbieter kann verlangen, dass ein gültiges Ausweisdokument und gegebenenfalls die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten vorgelegt werden.

1. Widerrufsrecht

14.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit kein gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt.

14.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Anbieters.

14.3 Das Widerrufsrecht kann insbesondere bei individuell angefertigten Waren, personalisierten Produkten, digitalen Inhalten nach Beginn der Ausführung unter den gesetzlichen Voraussetzungen sowie bei termingebundenen Dienstleistungen, Veranstaltungen oder Freizeitangeboten ausgeschlossen sein.

1. Eigentumsvorbehalt

15.1 Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Anbieters.

1. Mängelhaftung

16.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.

16.2 Der Kunde wird gebeten, gelieferte Waren bei Erhalt auf offensichtliche Transportschäden zu prüfen und den Anbieter bei festgestellten Schäden zu informieren. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

16.3 Bei Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Vorschriften. Ein Mangel liegt nicht bereits deshalb vor, weil ein Tattoo, Piercing oder sonstiges Ergebnis aufgrund individueller körperlicher Voraussetzungen, Hautbeschaffenheit, Pflege oder Heilungsverlauf anders ausfällt als erwartet.

1. Haftung

17.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

17.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

17.3 Die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

17.4 Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

17.5 Ebenfalls unberührt bleibt eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

1. Hausrecht und Verhalten im Studio

18.1 Der Anbieter übt in den Geschäftsräumen das Hausrecht aus.

18.2 Kunden haben sich so zu verhalten, dass der ordnungsgemäße Ablauf des Studio-, Termin- oder Veranstaltungsbetriebs nicht gestört wird.

18.3 Der Anbieter ist berechtigt, Personen den Zutritt zu verweigern oder sie der Räumlichkeiten zu verweisen, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere bei respektlosem Verhalten, aggressivem Auftreten, erkennbarer Beeinträchtigung durch Alkohol oder sonstige Substanzen, hygienischen Bedenken oder Verstößen gegen Anweisungen des Personals.

18.4 In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Durchführung einer Leistung, sofern die Nichtdurchführung vom Kunden zu vertreten ist.

1. Urheberrechte und Nutzungsrechte

19.1 Entwürfe, Zeichnungen, Designs, Texte, Fotos, Videos, digitale Inhalte und sonstige kreative Leistungen des Anbieters sind urheberrechtlich geschützt, soweit sie die hierfür erforderliche Schöpfungshöhe erreichen.

19.2 Ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters dürfen diese Inhalte nicht vervielfältigt, veröffentlicht, verändert, kommerziell genutzt oder an Dritte weitergegeben werden.

19.3 Der Anbieter ist berechtigt, Fotos oder Videos eigener Arbeiten zu Referenz-, Portfolio-, Dokumentations- und Werbezwecken zu nutzen, sofern der Kunde hierin eingewilligt hat oder keine identifizierbaren personenbezogenen Merkmale erkennbar sind.

19.4 Persönlichkeitsrechte und datenschutzrechtliche Vorgaben des Kunden bleiben unberührt.

1. Anwendbares Recht

20.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

20.2 Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

1. Alternative Streitbeilegung

21.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

21.2 Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

1. Schlussbestimmungen

22.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

22.2 Änderungen und Ergänzungen individueller Vereinbarungen bedürfen der Textform, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

22.3 Vertragssprache ist Deutsch. Sofern zusätzlich eine englische Version bereitgestellt wird, dient diese der besseren Verständlichkeit. Maßgeblich ist im Zweifel die deutsche Fassung.